Levering

Extreme Clothing sørger for levering med Post Danmark til modtager, forsendelse af varer sker en gang ugentligt. Rettidig levering forudsætter at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Extreme Clothing kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af decideret dokumenteret udeblevne leverancer, fremsender Extreme Clothing naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Extreme Clothing tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. 

Forsendelses omkostninger:
Danmark, kr. 75,00
EU, kr. 180,00
Øvrige, kr. 200,00
Grønland & Færøerne, kr. 220,00

Reklamationsret

Extreme Clothing yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Extreme Clothing indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation eller udstedelse af tilgodebevis. I forbindelse med reklamationssager afholder Extreme Clothing returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Der må tages forbehold for evt udsolgte varer da lager kun opdateres een gang dagligt, i sådanne tilfælde vil der ske en refusion af beløbet hvis betaling allerede er foretaget.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Extreme Clothing
Larsbjørnsstræde 15
1454 København K

Mail: contact@bodyextremes-clothing.com

Tlf: (+45) 293 22 666

Koalitionen ApS, CVR: DK-3054 7845

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Extreme Clothing har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Send navn og kontooplysninger med varen samt ordrebekræftelsen med. Hvis du vil bytte en vare husk da at skriv hvilken vare, størrelse etc. den skal byttes til.
Bemærk at din fortrydelsesret ophører, hvis varen er beskadiget, varen har været brugt, vasket eller anden form for slitage. 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres hos Extreme Clothing, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Extreme Clothing

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Extreme Clothing på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin mailadresse optaget på en mailingliste hos Extreme Clothing, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Extreme Clothing. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.